プライバシーポリシー
Noriva 合同会社（以下「当社」）は、Sabaki（以下「本サービス」）における 個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報（Google アカウントの氏名・メールアドレス・プロフィール画像）
- お客様が本サービスに転送した AWS 通知メールの内容およびそこから抽出されるメタデータ（AWS アカウント ID、サービス名、期日等）
- サービス利用状況（アクセスログ、操作ログ）
2. 利用目的
- 通知の識別・翻訳・解説・配信など本サービスの提供のため
- サービスの改善、不具合調査、サポート対応のため
- 重要なお知らせの送付のため
3. 第三者提供・委託
- 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- サービス提供のため、以下の事業者に処理を委託しています: Amazon Web Services（インフラ・AI 処理）、Stripe（決済）、Google（認証）、Slack（お客様が設定した通知配信先）。
4. 保存期間と削除
- 転送メールの原文は受信から 90 日で自動削除されます。要約・メタデータはプランに応じた履歴保持期間の経過後、順次削除します。
- 設定画面から、ワークスペースのデータ一式を JSON 形式でいつでもエクスポートできます。
- 設定画面から、ワークスペースをご自身で閉鎖できます。顧客・通知・AWS 連携・レポート・共有リンクを削除し、全メンバーのセッションを失効させ、保存されたメール本文（S3 上の原文）も削除します。メール本文の削除に失敗した場合、閉鎖処理そのものを中止します（データが特定できない状態で残ることを避けるため）。
- 閉鎖後も、障害復旧用のバックアップには一定期間データが残ります: データベースの論理バックアップは最大 62 日、ストレージのスナップショットは日次 7 世代です。これらからの復旧を行った場合、閉鎖済みのワークスペースは復旧後に改めて削除します。運用ログは 30 日で失効します。
- 上記のほか、削除のご依頼があった場合は合理的な期間内に関連データを削除します。
5. 安全管理
- 通信は TLS で暗号化され、保存データは暗号化されたストレージに保管されます。
- AWS への接続は読み取り専用の IAM ロールに限定され、アクセスキーは取得・保存しません。
6. お問い合わせ
- 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、お問い合わせフォーム（/contact）よりご連絡ください。
制定: 2026-07-05