Sabaki

Política de privacidad

Esta es una traducción al español proporcionada por cortesía. La versión japonesa es el texto que rige; si ambas difieren, prevalece la versión japonesa.

Noriva LLC (Noriva合同会社, “nosotros”) establece lo siguiente sobre el tratamiento de los datos personales en Sabaki (el “Servicio”).

1. Información que recopilamos

  • Información de la cuenta (el nombre, la dirección de correo y la foto de perfil de su cuenta de Google)
  • El contenido de los correos de notificación de AWS que usted reenvía al Servicio y los metadatos que se extraen de ellos (ID de cuenta de AWS, nombres de servicios, fechas límite, etc.)
  • Información de uso del Servicio (registros de acceso y registros de operaciones)
  • Lo que usted envía a través del formulario de contacto (su dirección de correo para la respuesta y el mensaje), las circunstancias del envío (la URL y el idioma de la página desde la que lo envió, y la fecha y hora en que aceptó la presente Política) y su dirección IP. La dirección IP se usa únicamente para aplicar un límite diario de envíos, que sirve para impedir los envíos automáticos, y para investigar un uso abusivo del formulario.
  • El registro de su aceptación de los Términos del servicio y de la presente Política (la fecha y hora, y la fecha de revisión vigente en el momento de la aceptación)

2. Finalidades de uso

  • Para prestar el Servicio: identificar, traducir, explicar y entregar las notificaciones
  • Para mejorar el Servicio, investigar fallas y atender el soporte
  • Para enviarle avisos importantes

3. Comunicación a terceros y encargo del tratamiento

  • Salvo en los casos previstos por la ley, no comunicamos datos personales a terceros sin el consentimiento del titular de los datos.
  • Para prestar el Servicio, encomendamos el tratamiento a las siguientes empresas: Amazon Web Services (infraestructura y procesamiento con IA), Stripe (pagos), Google (autenticación) y Slack (los destinos de entrega de notificaciones que usted configura y nuestro propio canal interno, donde recibimos las consultas y las sugerencias que usted nos envía).
  • La identificación, la traducción y la explicación de las notificaciones mediante IA se procesan con los modelos de Anthropic (Claude) en Amazon Bedrock, que presta Amazon Web Services. Lo que enviamos es el cuerpo y el asunto de la notificación reenviada; Amazon Bedrock no usa lo que recibe para entrenar sus modelos ni lo conserva después del procesamiento.

4. Plazo de conservación y eliminación

  • El texto original de los correos reenviados se elimina automáticamente 90 días después de su recepción. Los resúmenes y los metadatos se eliminan de forma progresiva una vez transcurrido el periodo de historial que incluye su plan.
  • Lo que usted envía a través del formulario de contacto se elimina un año después de su recepción. La dirección IP se elimina antes, a los treinta días de la recepción; la consulta en sí permanece durante el resto del año. Cuando hemos determinado que un envío es automático, su dirección de correo para la respuesta y su mensaje se eliminan a los mismos treinta días, y durante el resto del año solo queda el registro de que hubo un envío: la fecha y la hora, la URL y el idioma de la página desde la que se envió, y la fecha y la hora en que se aceptó la presente Política. Todas estas eliminaciones las realiza por lotes un proceso diario, de modo que pueden pasar algunos días más hasta que los datos desaparezcan efectivamente.
  • Aparte de lo anterior, el contenido de su consulta llega también como notificación a un canal de Slack que usamos internamente. Esa notificación se rige por la configuración de conservación de Slack y no está comprendida en el plazo de un año indicado arriba. Asimismo, después de la eliminación los datos permanecen un tiempo limitado en las copias de seguridad para recuperación ante desastres que se indican más abajo (las copias lógicas de la base de datos, hasta 62 días).
  • Desde la pantalla de Configuración puede exportar en cualquier momento todos los datos del espacio de trabajo en formato JSON.
  • Desde la pantalla de Configuración puede cerrar usted mismo el espacio de trabajo. Al cerrarlo se eliminan los grupos, las notificaciones, las conexiones con AWS, los informes y los enlaces compartidos, se invalidan las sesiones de todos los miembros y se eliminan los cuerpos de los correos guardados (los originales en S3). Si falla la eliminación de los cuerpos de los correos, se interrumpe el propio proceso de cierre, para evitar que queden datos en un estado en el que ya no se puedan identificar.
  • Después del cierre, los datos permanecen durante un tiempo limitado en las copias de seguridad para recuperación ante desastres: las copias lógicas de la base de datos se conservan hasta 62 días y las instantáneas del almacenamiento son 7 generaciones diarias. Si recuperamos a partir de ellas, el espacio de trabajo ya cerrado se vuelve a eliminar después de la recuperación. Los registros operativos caducan a los 30 días.
  • Además de lo anterior, cuando usted solicita una eliminación, eliminamos los datos relacionados en un plazo razonable.

5. Medición de uso y transmisión a terceros

  • El sitio web del Servicio usa Google Analytics para conocer el uso y medir la eficacia de la publicidad. Se implementa a través de Google Tag Manager.
  • Información que se transmite: la URL de la página consultada, el origen de la visita (la página de procedencia y los parámetros de campaña), el tipo de navegador y de dispositivo, la región aproximada y los identificadores guardados en cookies y almacenamiento similar. No se transmiten el nombre, la dirección de correo ni el contenido de las notificaciones que usted reenvía.
  • Destinatario: Google LLC. El tratamiento de los datos por parte de esa empresa se rige por su propia política de privacidad.
  • En su primera visita le preguntamos si lo acepta, y no medimos nada hasta que lo acepte (mediante el modo de consentimiento de Google, el valor predeterminado es “denegado”).
  • Revocación del consentimiento: si elimina los datos que el navegador guarda de este sitio, volvemos a preguntarle. También puede detener la medición desde la configuración de cookies del navegador o con un bloqueador de publicidad.
  • Aparte de lo anterior, para medir la eficacia de la publicidad registramos en nuestros propios servidores el origen y los parámetros de campaña de su primera visita. Este registro no se transmite a terceros.
  • El formulario de contacto usa la comprobación del navegador de AWS WAF para impedir los envíos automáticos (bots). Información que se transmite: el tipo de navegador y sus características de comportamiento, y un token de comprobación (guardado en una cookie de este sitio). Destinatario: Amazon Web Services, Inc., nuestro proveedor de infraestructura. El contenido del propio formulario no forma parte de esta comprobación.

6. Medidas de seguridad

  • Las comunicaciones se cifran con TLS y los datos guardados se conservan en almacenamiento cifrado.
  • Las conexiones con AWS se limitan a un rol de IAM de solo lectura. No obtenemos ni guardamos claves de acceso.

7. Contacto

  • Para solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales, entre otras, escríbanos a través del formulario de contacto (/es/contact).

Establecido: 2026-07-05 / Última revisión: 2026-09-26 (la dirección de correo y el mensaje de un envío determinado como automático ahora se eliminan a los treinta días)